Escucha aquí el podcast. Hace unos días, algunos viajeros se vieron atrapados en el aeropuerto de Barcelona-El Prat por problemas de organización de una conocida compañía aérea. Desgraciadamente, esta no ha sido ni la primera, y tampoco será la última vez… En otras ocasiones, el hotel que adquirimos para relajarnos unos días, tampoco cumple con nuestras expectativas… En estos momentos, cuando llega el desamparo y la rabia, nos hacemos una serie de preguntas: ¿qué puedo hacer? ¿a quién reclamo? ¿cómo lo hago? ¿cuáles son mis derechos como consumidor? En el #carreteraymantaLRDS del 7 de julio, Belén Rodríguez Girona, del departamento de Comunicación de Facua-Consumur, respondió a estas y otras cuestiones proporcionándonos las claves para actuar en estos casos.
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#carreteraymantaLRDS es una sección de «La Radio del Siglo», programa dirigido por Jacinto Nicolás y Adolfo Fernández que se puede escuchar semanalmente en Onda Regional de Murcia.